سياسة حفظ البيانات
تضمن لك هذه السياسة معرفة أين وكيف يتم الحفاظ على بيانات تجارتك بأمان.
ما بعد انتهاء الاشتراك
- في حال عدم تجديد الاشتراك، لا يتم حذف بياناتك نهائياً.
- تبقى البيانات محفوظة بأمان كامل داخل قاعدة بيانات شركتك.
- يتم فقط إيقاف صلاحية الوصول أو تسجيل الدخول لحين تسديد الاشتراك واستئناف العمل.
النسخ الاحتياطي (الباك أب)
- يوفر النظام خاصية النسخ الاحتياطي اليدوي أو التلقائي (حسب الباقة المختارة).
- يمكن استعادة البيانات عند الحاجة عبر التواصل مع الدعم الفني.
- يُنصح بتحميل نسخة احتياطية محلية بشكل دوري لضمان راحة بالك.
خصوصية الشركات
لأن بياناتك في التاجر مفصولة تماماً (Tenant Isolation)، فإن أي طلب لحذف البيانات نهائياً يجب أن يتم من قبل مدير الشركة الحصري (Super Admin)، ولا يمكن التراجع عن هذه الخطوة في حال إتمامها بناءً على طلبه.